Procedure voor het retourneren van goederen aan BIKE2B:

Elke retouraanvraag voor producten kan enkel per e-mail worden gedaan naar order@bike2b.be met het factuurnummer of het bestelformulier evenals de hoeveelheden en productreferenties.

Als het verzoek wordt geaccepteerd, kunt u de goederen als volgt retourneren:

- Imprimer le mail de confirmation
- Imprimer l'étiquette de retour envoyée dans le mail 
- Déposer ou donner à bpost 

Alle pakketten die zonder bevestigingsmail worden ontvangen, worden niet geaccepteerd en worden teruggestuurd naar de afzender.

Procédure pour les retours de produits neufs vers BIKE2B au Pays-Bas et Luxembourg : 

Elke retouraanvraag voor producten kan enkel per e-mail worden gedaan naar order@bike2b.be met het factuurnummer of het bestelformulier evenals de hoeveelheden en productreferenties.

Als het verzoek wordt geaccepteerd, kunt u de goederen als volgt retourneren:

- Imprimer le mail de confirmation
- Renvoyer la marchandise 

Alle pakketten die zonder bevestigingsmail worden ontvangen, worden niet geaccepteerd en worden teruggestuurd naar de afzender.